訂製拼圖_客服Q&A@

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訂製拼圖 Q&A

Q:可以訂製婚禮小物?

Ａ：可以的， 54片拼圖是熱門選項，十分適合贈送婚禮來賓們。
　　您也可以訂製較多片數的拼圖，讓來賓在每片拼圖背面
　　簽名，留下難忘紀念，歡迎你洽詢客服了解詳細服務內容。

Q:只有照片，要怎麼進行訂製？

Ａ：我們有提供照片翻拍服務。
　　訂製拼圖時，再加訂購 翻拍服務，完成訂購後，將照片寄出並
　　在裏面附上您的聯絡資訊及訂單編號，收到照片後即可為您進行翻
　　拍服務。照片會隨您訂製的拼圖一起寄回給您。

Q:小朋友畫圖作品，也可以加購翻拍服務？

Ａ：可以的，畫圖紙的尺寸是在 A4範圍內，我們都可提供翻拍服務喔

Q:訂購付款後，多久可以取件？

Ａ：以圖檔示意圖確認後，隔日起算７個工作天寄出（不含例假日），
　　物流配送約2～3天，以實際物流配送通知為準。
　　若您是選擇到門市取件，則依門市到貨後通知您為準。
　　海外的朋友，配送時程則依各物流公司工作時程及公告為主

Q:訂購數量較多時，也是一樣的時間交件？

A：若數量較多，建議提早訂製較能配合您的需求時間。
訂製數量超過30件時，我們將另外估算交件工作期給您。
我們十分樂意協助大量訂製服務，歡迎洽詢客服人員。

Q:訂製拼圖，可以加訂裱框？

A：目前僅提供門市訂製拼圖時，可以加訂裱框服務。
因裱框屬私人量身訂製服務，裱法與框條選項多樣化，建議您至門市，
現場選訂裱框樣式，較能符合您的需求。

Q:未經授權的圖檔，是否可以訂製拼圖？

A：訂製拼圖前，請先確認圖檔來源未有侵害他人著作權、版權及肖像
權等情況；若圖檔來源有侵權之情況時，您將自行負起相關之法律
責任及損害賠償責任，請多小心以免觸法。