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電子發票

A. 如何得取得紙本或成為會計憑證報帳?

請在結帳流程中「填寫資料」的「統一編號」欄位填寫統一編號。雷諾瓦即會隨訂單商品附上發票。

B. 商品7天鑑賞期內辦理退貨,沒有發票怎麼辦?

如退貨申請確立,本發票會由雷諾瓦直接處理作廢。

C. 使用電子發票如何對獎?又如何兌領獎?

每逢單月29日將由系統核對,並自動發送中獎通知(已索取紙本/已捐贈/已作廢發票除外),消費者憑通知,可至全台的7-ELEVEN ibon列印中獎發票,更迅速地兌換獎金。

D. 發票可以指定日期或是開立其他品項嗎?

因採用系統化自動開立,發票上的明細依實際訂單內容開立,無法指定開立其他名目。

E. 可否開立多張發票?

因採用系統化自動開立,故一筆訂單對應一張發票。如有分別開立需求,請視需求將商品分別下單(但此無法合併計算運費)。